Në këtë faqe ju ftojmë që të informoheni më shumë në lidhje me përdorimin e shërbimeve te aplikacionit OneFor.

Çka është OneFor?

Aplikacioni OneFor shërben si një platformë financiare qëadreson nevojat e përgjithshme të qytetarëve dhe ofron zgjidhje për pagesa tëmenjëhershme dhe transfere të parave në kohë reale dhe ekonomike.  OneFor është licencuar nga Banka Qendrore e Kosovës siInstitucion Financiar Jo-Bankar (IFJB) me iniciativë të kompanisë amë OneForHolding GmbH, me seli në Düsseldorf. 

Aplikacioni OneFor shërben si një platformë financiare qëadreson nevojat e përgjithshme të qytetarëve dhe ofron zgjidhje për pagesa tëmenjëhershme dhe transfere të parave në kohë reale dhe ekonomike.  OneFor është licencuar nga Banka Qendrore e Kosovës siInstitucion Financiar Jo-Bankar (IFJB) me iniciativë të kompanisë amë OneForHolding GmbH, me seli në Düsseldorf.  

Krijimi i një llogarie në aplikacionin OneFor është elehtë dhe zgjat vetëm disa minuta. Menjëherë përdoruesit pajisen me një eËallet(kuletën digjitale) dhe Mastercard, që mundëson pagesa të ndryshme brenda dhejashtë vendit.

Një përparësi e veçantë është shpejtësia e transferit brendaaplikacionit OneFor, që bëhen në vetëm 0.2 sekonda. Mundësia për personalizimine transfereve përmes chat-it dhe ndarjes së fotove i jep dimension tjetëraplikacionit. Ndërsa, llogaria IBAN e standardit të Bashkësisë Evropiane ekrijuar automatikisht lejon pranimin dhe dërgimin e transfereve SEPA nga çdollogari IBAN tjetër në BE.   

Krijimi dhe mirëmbajtja e llogarisë janë pa tarifë, dukepërfshirë edhe e-Ëallet, kartelën virtuale Mastercard dhe transferet kombëtarebrenda aplikacionit. Ndërkohë, tarifat për transferet ndërkombëtare janë fikse,pavarësisht vlerës së transaksionit. Kjo e bën aplikacionin akoma më tërheqësdhe një zgjidhje të përshtatshme për shërbimin e ndërlidhjes së familjeve,përfshirë edhe ata në diasporë. 

Lexo Më Shumë

Qysh me e kriju llogarinë OneFor?👇🏼

Ju nevojitët vetëm 5 minuta kohë që të krijoni llogarinëtuaj OneFor dhe aplikacioni do të jetë funksional në telefonin tuaj.

 Ndiq hapat në vazhdim:

1

Shkarko aplikacionin në App Store ose Google Play

Shkarko
Shkarko

Kliko regjistrohu.

Nevojitet emaili dhe numri i telefonit

2
3

Fillo verifikimin.

Nevojitet dokument identifikimi (letërnjoftim apopasaporta)

Video Verifikimi

Vazhdo me videoverifikimin dhe ndarko një faturë të shërbimeve komunale. 

4
5

Hapi i fundit.

Nënshkruaj kontratën digjitale.

Në këtë faqe ju ftojmë që të informoheni më shumë në lidhje me përdorimin e shërbimeve të aplikacionit OneFor.
Çka është OneFor?
Aplikacioni OneFor shërben si një platformë financiare që adreson nevojat e përgjithshme të qytetarëve dhe ofron zgjidhje për pagesa të menjëhershme dhe transfere të parave në kohë reale dhe ekonomike.  OneFor është licencuar nga Banka Qendrore e Kosovës si Institucion Financiar Jo-Bankar (IFJB) me iniciativë të kompanisë amë OneForHolding GmbH, me seli në Düsseldorf. 

Krijimi i një llogarie në aplikacionin OneFor është e lehtë dhe zgjat vetëm disa minuta. Menjëherë përdoruesit pajisen me një eWallet(kuletën digjitale) dhe Mastercard, që mundëson pagesa të ndryshme brenda dhe jashtë vendit.

Një përparësi e veçantë është shpejtësia e transferit brenda aplikacionit OneFor, që bëhen në vetëm 0.2 sekonda. Mundësia për personalizimin e transfereve përmes chat-it dhe ndarjes së fotove i jep dimension tjetër aplikacionit. Ndërsa, llogaria IBAN e standardit të Bashkësisë Evropiane e krijuar automatikisht lejon pranimin dhe dërgimin e transfereve SEPA nga çdo llogari IBAN tjetër në BE.   

Krijimi dhe mirëmbajtja e llogarisë janë pa tarifë, duke përfshirë edhe e-Wallet, kartelën virtuale Mastercard dhe transferet kombëtare brenda aplikacionit. Ndërkohë, tarifat për transferet ndërkombëtare janë fikse,pavarësisht vlerës së transaksionit. Kjo e bën aplikacionin akoma më tërheqës dhe një zgjidhje të përshtatshme për shërbimin e ndërlidhjes së familjeve,përfshirë edhe ata në diasporë. 
Qysh me e kriju llogarinë OneFor?
Ju nevojitet vetëm 5 minuta kohë që të krijoni llogarinë tuaj OneFor dhe aplikacioni do të jetë funksional në telefonin tuaj.

Ndiq hapat në vazhdim:
1. Shkarko aplikacionin në App Store ose Google Play.
2. Kliko regjistrohu. Nevojitet emaili dhe numri i telefonit.
3. Fillo verifikimin. Nevojitet dokument identifikimi (letërnjoftim apo pasaporta).
4. Vazhdo me video verifikimin dhe ngarko një faturë të shërbimeve komunale. 
5. Hapi i fundit. Nënshkruaj kontratën digjitale.
Qysh me mbush llogarinë në OneFor?
Llogarinë OneFor ju mund ta mbushni përmes transferit bankar, në mënyrë të shpejtë dhe me lehtësi. 

Ndiq hapat në vazhdim:
1. Hap aplikacionin dhe shtyp ikonën "Shto Fonde".    
2.  Kopjoni të dhënat  tuaja, siç shfaqen në faqen "Detajet e Llogarisë" pranuesin, numrin e llogarisë dhe qëllimin e pagesës .
3.  Hap aplikacionin bankar dhe kopjoni të dhënat e lartpërmendura.
 
4.  Konfirmo transferin.
…sa hap e mbyllë sytë 😊.
Qysh me dërgu e kërku pare brenda aplikacionit?
Mënyra më e thjeshtë për të dërguar pare është brenda aplikacionit. Pa tarifë dhe super shpejtë. Paret brenda llogarive OneFor transferohen brenda 0,2 sekondave.

Ndiq hapat në vazhdim:
1. Hap aplikacionin, kliko ikonën "Dërgo/Prano".  
2. Zgjedh personin që dëshironi të dërgoni/pranoni para.  
3. Shkruani shumën e parave.  
4. Kliko butonin për dërgim/pranim të parave.    
5. Personalizo transferin me një shkrim (opsionale).
Qysh me porosit kartelën Mastercard?
Kartela juaj e pagesës nuk është vetëm një mjet pagese - është një pasqyrim edhe i personalitetit tuaj. Pajtoheni? Në OneFor atë mund ta bëni unike duke e personalizuar atë me ngjyrën tuaj të preferuar.

Ndiq hapat në vazhdim:
1. Hap llogarinë dhe kliko tek "Kuleta juaj digjitale".  
2. Kliko kartelën e debit.    
3. Kliko butonin "Porosit Kartelën".  
4. Zgjedhni ngjyrën e kartelës tuaj.  
5. Kartela do të arrij brenda pak ditësh.
Qysh me kriju llogarinë Junior?
Llogaria Junior ju mundëson që fëmijëve tuaj tu krijoni llogarinë OneFor Junior. Llogari digjitale Junior është e perfeksionuar në çdo detaj dhe e projektuar specifikisht për të lehtësuar përditshmërinë e të rinjëve të moshës 7-17 vjeç!

Ndiq hapat në vazhdim:
1. Kliko ikonën e "Kuletës tuaj digjitale"
2. Kliko kartelën Junior. Më pas Shto Junior.  
3. Plotëso të dhënat e Junior-it.  
4. Ngarko ose fotografo dokumentin e identifikimit të Junior-it  
 5.  Porosit kartelën për Junior-in.

Pyetje të shpeshta

?
?

Çfarë mund të bëni përmes aplikacionit OneFor?

Transfere parash brenda aplikacionit OneFor - Ju mund të dërgoni apo pranoni para në çdo kohë, tek përdoruesit brenda Kosovës dhe në BE-së.
Transfere bankare - Pasi të regjistroheni në OneFor ju pajiseni me llogarinë evropiane IBAN. Kjo ju shërben për të dërguar apo pranuar para në çdo vend Evropian.
Mbush llogarinë OneFor - Ju mund të pranoni të ardhurat/rrogën tuaj direkt në llogarinë OneFor. Gjithashtu mund ta mbushni me para llogarinë OneFor përmes llogarisë tuaj bankare/transferit bankar.
Pagesa dhe tërheqje parash - Përmes kartelës virtuale të debitit Master apo kartelës fizike ju mund të blini apo paguani në çdo dyqan në mbarë Kosovën apo edhe të tërhiqni para nga bankomatët në çdo kohë.
Llogaria Junior - Ju mund të krijoni llogarinë OneFor edhe fëmijëve tuaj prej moshës 7-17 vjet. Fëmijët pajisen me kuletën digjitale dhe kartelën virtuale Mastercard.

?

Çka e bën të sigurt aplikacionin OneFor?

Informacioni në aplikacionin tonë është i koduar. Ne konfirmojmë se të gjitha informatat e dhëna nga ju për ne dhe në lidhje me ju janë konfidenciale dhe nuk do të ju zbulohen palëve të treta pa pëlqimin e juaj. Ne do të regjistrojmë dhe ruajmë të gjitha të dhënat në përputhje me kërkesat e akteve ligjore në fuqi dhe politikës së mbrojtjes së të dhënave.
Në përputhje me kërkesat ligjore ne do të ruajmë të dhënat e juaja pas përfundimit të kësaj marrëveshjeje. Ne mbledhim, përdorim dhe përpunojmë informata personale sipas politikës evropiane të mbrojtjes së të dhënave.

?

Ofroni mbështetje 24/7 për klientët?

OneFor ofron shërbimet e veta çdo ditë të javës, 24 orë në ditë. Ekipi ynë i mbështetjes për klientë është në dispozicion për të ju përgjigjur pyetjeve në çdo kohë.  

✔ Përmes aplikacionit tonë;  
✔ Duke dërguar e-mail (support@onefor.com)
✔ Me thirrje telefonike (+383 38 70 70 80)

?

A është me pagesë aplikacioni OneFor?

Jo. Regjistrimi dhe mirëmbajtja e llogarisë OneFor, përfshirë edhe eWallet/kartelën virtuale Mastercard është pa pagesë. Gjithashtu edhe transaksionet brenda përdoruesve të aplikacionit OneFor në Kosovë janë pa pagesë.

?

Si mund të dërgoj /kërkoj para nga një përdorues tjetër i OneFor?

Për të dërguar para duke përdorur aplikacionin, shkoni tek menyja (menu) dhe zgjidhni opsionin "dërgoni para". Futni të dhënat e pranuesit dhe konfirmoni transaksionin. Për të kërkuar fonde përmes aplikacionit, në listën tuaj të kontakteve zgjedhni personin nga i cili dëshironi të kërkoni para. Më pas, shkruani shumën që dëshironi të kërkoni dhe personi do të njoftohet automatikisht për kërkesën tuaj.

?

Sa kohë duhet për të përpunuar një transaksion?

Një transaksion i bërë në aplikacionin OneFor kërkon vetëm disa sekonda për tu realizuar dhe fondet i transferohen menjëherë pranuesit.

?

Ka shumë minimale dhe maksimale për transferimin e parave?

Ju mund të transferoni para pa një limit minimal. Megjithatë, shuma maksimale për transfertat ditore është 5000 euro. Nëse keni nevojë të transferoni më shumë se sa kjo shumë, mund të paraqisni një kërkesë për të rritur limitin. OneFor do të kërkojë informata mbështetëse dhe ndoshta dokumente për të miratuar kërkesën.

?

Cila është struktura e tarifore për dërgimin e parave tek ndonjë person?

Dërgimi dhe pranimi i parave brenda aplikacionit OneFor në Kosovë është pa pagesë. Nëse dërgoni para tek përdoruesi i OneFor në BE, do t'ju ngarkohet një tarifë prej 2.70 euro pavarësisht nga shuma e transferimit. Nëse dërgoni para në BE-së përmes rrjetit klasik bankar (SEPA), do të ju ngarkohet një tarifë prej 5 euro.

?

A mund të tërheq para nga bankomatët në Kosovë?

Po ju mund të tërhiqni para nga çdo bankomat në Kosovë. Tarifa për tërheqje pavarësisht vlerës është 1 Euro.

?

Si mund të porosis kartelën time të personalizuar të debitit?

Brenda aplikacionit OneFor shkoni tek  eWallet dhe aty mund të porositni kartelën tuaj fizike Mastercard.

?
?

Shkarko aplikacionin.

Regjistrohu për të rejat e fundit.