Kthimi i produktit dhe ankesat — me kë duhet me fol?

Për kthim, ndërrim, garanci, ankesë për produktin, zakonisht kontaktohet tregtari ku e ke bërë porosinë.

OneFor nuk vendos për politikat e kthimit të dyqanit, por mund të ndihmojë me:

  • Orientim ku me e gjetë pagesën/transaksionin
  • Raportim nëse ka dyshim për mashtrim ose pagesë të pa-autorizuar (rastet e pagesave)